int(6) Başarılı sosyal medya kampanyalarının özellikleri
Hangi sosyal medya kampanyaları başarılı oluyor?

Hangi sosyal medya kampanyaları başarılı oluyor?

Alemşah Öztürk Tarih : 21 Ocak 2015

41? 29! Ajans Başkanı Alemşah Öztürk, firmaların sosyal medya kampanyalarında hangi hedeflerin belirleyici olduğunu değerlendirdi.

Firmaların ilk aşamada takipçi kazanmak üzerine strateji belirlediğini ifade eden 41? 29! Ajans Başkanı Alemşah Öztürk “Şimdi kampanyalar çeşitli çeşitli olabiliyor sosyal medyada yapılan genellikle ilk aşamalarda ilk hedef fan ve takipçi kazanımı oluyor. Bunun için yapılan projelerde zaten bizim gördüğümüz o fan sayısını yükseltme çalışması.” dedi.

“Amaç fan sayısını arttıracak kampanya yapmak değil yaptığınız başarılı kampanya sonucunda fan sayınızın artmasıdır.”

Bu yaklaşımın doğru olmadığını iyi kampanya yapmanın takipçi artıracağını belirten Alemşah Öztürk, “Stratejik olarak ben bunu çok doğru bulmuyorum büyük bir resmin parçasıysa ve bir sonuç olarak değilde bir araç olarak kullanılıyorsa bana doğru geliyor. Siz çok başarılı bir kampanya yaparsınız kampanyadan dolayı fan sayınız artar fan sayısını arttıracak kampanya yapmazsınız. O yüzdende aslında burada ölçülmesi gereken bakılması gereken şeylerden bir tanesi markaya olan etkisi anlamında düşünüyorum. Markaya pozitif etkisi anlamında. Ki burada ölçülebilen değerlerden bir tanesi satışa etkisi. Marka algısı yükseldiği için marka satışı artıyor.” diye belirtti.

Dijital dünyada herkes yayıncı olabilir

Dijital dünyada herkes yayıncı olabilir

Alemşah Öztürk Tarih : 19 Aralık 2013

Digital-Media-Resources5Teknolojinin gelişimiyle birlikte yeni iletişim ortamları, vatandaş gazeteciliğini hızla yükselen bir kavram olarak karşımıza çıkarıyor.

Cep telefonu ile fotoğraf ve video çekme özelliği uzun zamandır hayatımızda vardı. Ancak 3G teknolojisi ve sosyal ağların yaygınlaşması çektiğimiz görüntüleri paylaşabilmemize olanak sağladı. Sonrasında geliştirilen uygulamalar da bu görüntüler üzerinde oynayarak onları daha estetik bir hale getirmemizi kolaylaştırdı. Bu da insanların içerik paylaşma duygusunu geliştirdi.

Burada da 2 rol ağır basıyor. Bunlardan ilki; üretici, yani içeriği üreten kişi… Diğeri ise dağıtıcı… Bu iki unsur birbiriyle ilişkili bir şekilde gelişiyor. Teknoloji ve yazılımların da kolaylaşıyor olması çıktının daha kaliteli olmasını sağlıyor.

 

Sosyal medya performansları markaları nasıl etkiliyor?

Sosyal medya performansları markaları nasıl etkiliyor?

Alemşah Öztürk Tarih :

757913ac9efccba3c21197be09ac509cSosyal medyanın markalara kötü etkisi genellikle kriz olarak tanımlanıyor. Kriz çok tehlikeli bir şey çünkü çok hızlı yayılabiliyor. Sosyal medyanın en kötü yönetildiği durumlar krizlerin ortaya çıktığı durumlardır.

Yine sosyal medyanın kötü yönetildiği durumlarda markalar hedef kitlelerine ulaşamıyor. Hedef kitleye ulaşmadıklarında aktarmak istedikleri mesajları da ulaştıramıyorlar.

Sosyal medyayı iyi yöneten markalar hedef kitlelerini tanıma imkânı buluyorlar. Aynı zamanda sosyal ağlar üzerinden kullanıcılarla diyalog geliştirebiliyorlar. Böylece markanın kötü imajını dahi iyi bir noktaya taşıyabiliyorlar.

Sosyal ağlarda güncel konular hakkında paylaşım yapan markalar insanların gündemine kolayca girebiliyor. Bu sayede hayatın içinden konuşan marka imajı oluşturuyorlar. Bu da markayı daha da insancıl gösteriyor. İnsanlarda karşısında bir birey varmış gibi markayla diyalog kurarak onunla zaman geçirmek istiyor. Zaten markaların en büyük arzusu da bunu başarmaktır.

Markalar sosyal medya stratejilerini nasıl oluşturmalılar?

Markalar sosyal medya stratejilerini nasıl oluşturmalılar?

Alemşah Öztürk Tarih :

Social media communication conceptMarkalar sosyal medya stratejilerini, pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak görüyorlar. Bu anlamda sosyal medya tek başına bir işe yaramayabilir. Çünkü sosyal medya daha büyük bir resmin parçası olduğunda daha faydalı oluyor. O nedenle pazarlama stratejisine bakarak ona göre bir dijital strateji oluşturmak ve bu dijital strateji içerisinde da tüketiciye dokunacak bir nokta olarak sosyal medyayı tercih etmek gerekiyor.

Burada izlenmesi gereken adımları sıralamak gerekiyor. Bu adımlar;

1. Varlıkların oluşturulması (Sayfaların oluşturulması, Youtube kanalının oluşturulması…)

2. Oluşturulan sayfaları belli bir büyüklüğe ulaştırmak (Hedef kitleye göre sayfanın büyüklüğünü oluşturmak. Örneğin, bir Facebook sayfası için hedef kitlenin büyüklüğüne oranlı olabilir. 30 milyon kişilik bir hedef kitleniz varsa 1 milyon kişilik bir sayfa yaratmak önemli. Ama hedef kitleniz 30 bin kişiyse 10 bin kişilik bir kitle yarattığınızda yüzde 30’una ulaşıyorsunuz demektir.)

3. Topluluk inşa etmek (Bu adımlardan en önemlisi topluluk inşa etmektir. Belli bir sadakat sistemiyle çalışmak, onları tanımak ve süreç sonunda onlardan geri dönüş almak çok önemli. Bu geri dönüşleri almamızın amacı ürün hakkında bilgi almak, nelerin sevildiğini ve sevilmediği ölçmek ve bu veriler çerçevesinde de tüketiciyi daha iyi tanımaktır.)

Sosyal medyayı daha yoğun kullanan, büyük markalarda bir sonraki adımda CRM işin içine giriyor. CRM’i de sosyal medyanın bir parçası olarak kullanabiliyoruz.