int(6) ‘Veripark sektöre özel dikey CRM çözümleri sunuyor’
‘Veripark sektöre özel dikey CRM çözümleri sunuyor’

‘Veripark sektöre özel dikey CRM çözümleri sunuyor’

Armağan Gürkan Tarih : 01 Haziran 2015

CRM alanında sundukları dikey çözüm hizmetlerini Wise.tv izkeyicileri için açıklayan Veripark Satış ve Pazarlama Müdürü Armağan Gürkan, CRM çözümlerinin pek çok farklı alandan oluştuğunu açıkladı.

Müşteri yönetimi, tekilleştirme, segmentasyon, şikayet talep yönetimi, pazarlama otomasyonu, kampanya yönetimi, satış otomasyonu gibi birçok farklı alanlarda CRM hizmeti sunduklarını belirten Gürkan, Microfost ile çalışmalarının birçok avantaj sağladığını sözlerine ekledi. Küçük bir yazılım firmasının bunların hepsini geliştirmesinin zor olduğunu açıklayan Gürkan, bu anlamda dynamix gibi bir platform kullanmanın birçok avantaj sağlayacağını açıkladı.

Armağan Gürkan, Veripark’ın dikey çözümlerininde sektöre katkısını şu şekilde açıkladı; “Aslında CRM dikey olarak bakılması gereken bir konu. Bankaların ihtiyaçları ile sigorta şirketlerinin ihtiyaçları ya da perakendenin ihtiyaçları çok farklı. Biz Veripark olarak bu alanlara focus olup, bunlara özel CRM platformları geliştiriyoruz. Ve bunu da dynamixin üzerine bir dikey çözüm olarak koyuyoruz. Böylece müşteriler hem sektörel ‘knowhow’dan faydalanmış oluyor hem de dynamix gibi bir platformun getirmiş olduğu özelliklerden yararlanmış oluyor. Müşterilerin de en çok dikkat etmesi gereken konu bu; yetenekleri üstün gözüken bir platform aldıklarında eğer onun üzerinde bir dikey çözüm yoksa, sektörlerine özel istedikleri çözümü bulamayabiliyorlar ve çok fazla para harcamış olabiliyorlar”.

Yazılım şirketlerinin büyümesini hızlandıracak fırsatlar

Yazılım şirketlerinin büyümesini hızlandıracak fırsatlar

Armağan Gürkan Tarih : 10 Şubat 2015

Veripark Satış ve Pazarlama Departman Müdürü Armağan Gürkan, Türkiye’deki yazılım şirketlerinin büyümesini sağlayacak fırsatları anlattı.

Veripark’ın Türkiye’de Online Finans ve CRM alanlarında uzmanlaştığını söyleyen Gürkan, “Online Finans ve Finans CRM’ı Türkiye’de çok gelişmiş bir biçimde uygulanıyor. Artık SMS attığınızda anında kredi alabiliyorsunuz. Ya da mobil bankacılık üzerinden herhangi bir işlemi yapabiliyorsunuz. Yurtdışına çıktığımızda bu alanların çok zayıf olduğunu görüyoruz. Bu da bizim yurtdışında iyi bir ivme yakalamamızı sağladı. Türkiye’deki finans ve sigortacılıktaki yenilikçi yaklaşımlar bize de yurtdışında rekabet avantajı sağladı”  dedi. “Son yıllarda Türkiye’nin yükselen bir trendi var” Özellikle Ortadoğu’da Türk firmalarına karşı bir güven olduğunu belirten Gürkan, “bu ivmeyi kullanarak çözümleri oralarda pozisyonlayabiliyoruz. Ayrıca Microsoft’un en büyük çözüm ortaklarından biri Veripark. CRM alanında Ortadoğu’daki en büyük çözüm ortağı olduk. Türkiye’deki yenilikçi çözümlerle birlikte de daha çok ülkeye gidebilme imkanı doğuyor. Şu anda da 20′den farklı ülkede projeler yapıyoruz. Bunda hem Türkiye’deki projelerin hem de Microsoft’la yaptığımız çözüm ortaklığının etkisi olduğunu görüyoruz.” diye konuştu. Veripark olarak aldıkları ödüllerden de bahseden Armağan Gürkan, “Geçen sene Allianz Emeklilik ile dünyadaki ‘en iyi finans projesi’ ödülünü aldık. Bu yıl da yurtdışında yaptığımız bir projeyle ‘dünyanın en iyi CRM projesi’ ödülünü aldık. Bu ödüller bizim yurtdışındaki penetrasyonumuzu arttırıyor. Yurtdışına açılırken de bu tarz yatırımlar önemli hale geliyor. ” dedi.