int(6) AuditF yazılım çözümleri ile firmalar ne tür kazanımlar elde ediyor?
AuditF yazılım çözümleri ile firmalar ne tür kazanımlar elde ediyor?

AuditF yazılım çözümleri ile firmalar ne tür kazanımlar elde ediyor?

Güneş Mumcu Tarih : 24 Şubat 2016

AuditF Bayi Denetim Kurumsal Satış Güneş Mumcu, AuditF yazılımlarının kurumlara sunduğu kazanımları Wise TV’ye anlattı.

AuditF yazılım çözümlerinin firmalara kazandırdığı kolaylıklar ve avantajları anlatan Mumcu, şunları söyledi: “AuditF’in öncelikle sahada denetim yapan denetçinin daha objektif olmasını ve doğru bir şekilde denetim yapmasını sağlıyor. Çünkü bizim sistemimiz üzerinden denetçi eğer soruya hayır cevabı veriyorsa biz denetçiden açıklama istiyoruz ve sorulara evet veya hayır cevabı verildiğinde fotoğraf çekmesini zorunlu hale getiriyoruz ve böylece denetçilerin insiyatif kullanmalarını engelliyoruz. Ve biz bu sistemde fotoğrafa çok önem veriyoruz ve olabildiğince çok kullanılmasını istiyoruz. Çünkü ilgili sorunun altına biz fotoğrafları yerleştirerek gerçekten objektif olup olmadığını gösteriyoruz. Sistemimizin başka bir faydası ise sistem üzerinden imza alınabilmesi bu imza sayesinde hem denetçinin hem de denetlenen bayinin yetkisi telefon üzerinden imza atarak bu denetimin gerçekleştiğini ve bu denetimi kabul ettiğini beyan etmiş oluyorlar. Raporlama kısmında da çok büyük faydalar sağlıyoruz biz firmalara. Çünkü firmalar şu anda anlık olarak raporlama yapıp anlık olarak haberdar olamıyorlar. Yani bir denetçinin o hafta denetimini bitirmesi hafta sonu evde çalışması ve pazartesi geldiğinde denetimini yapması gerekiyor. Salı çarşamba günü olan denetimden gerektiği gün gerektiği şekilde haberdar olamıyorlar. Bizim sistemimizle denetçi için küçük gözüken bir sorundan bile haberdar oluyorlar. Ayrıca farklı detayların raporlarını çıkarıp bayilerine gerekli yaptırımda bulunabiliyorlar.”

Marka – bayi iletişiminde doğrular ve yanlışlar neler?

Marka – bayi iletişiminde doğrular ve yanlışlar neler?

Güneş Mumcu Tarih : 16 Şubat 2016

AuditF Bayi Denetim Kurumsal Satış Sorumlusu Güneş Mumcu, marka ve bayi arasındaki iletişimlerde yapılan doğru ve yanlışları Wise TV aracılığıyla anlattı.

Marka – bayi iletişimin biri marka diğeri de bayi olmak üzere iki farklı yönünün olduğunu dile getiren Mumcu, konuşmasına şunları ekledi: “Marka olarak bakıldığında tabi ki bayilere öncelik verilmesi gerekir. Markaların bayilerini kendilerinin denetlemesi ve daha önceden uyarmaları gerekir. Buradaki denetimlerin amacı bayiye bir ceza vermek ya ad onu kontrol etmek değil kamu kuruluşları tarafından yapılan denetimlerden önce neyi denetleyerek bayiyi koruma altına almaktır. Bunun dışında bayiler tarafına bakıldığı zaman, markaya bir aidiyet hissi duyulması önemlidir. Marka bayiye ne kadar aidiyet hissi duyuyorsa o kadar kendiyle beraber markasını ön plana çıkartabilir ve daha iyi hizmet sunmaya başlar. Bunun oluşması içinde markanın bazı kampanyalar gibi birçok farklı konuda bayilere kolaylıklar sağlamsı gerekir. Tabi ki marka bayi ilişkisinde denetiminde önemli bir payı var. Çünkü denetim hem bayinin markadan istediğini gerçekleştirip gerçekleştiremediğini markaya bildiren bir süreç hem de markanın bayiden istediğini. Biz şu tarz durumlarla çok karşılaşıyoruz, bayide bir sorun olduğu zaman sorunu nedeni firmanın bayiye göndermesi gereken bir ürünü göndermemesi olabiliyor. Veya bayi gönderilen ürünün nasıl kullanılacağını bilmiyor ya da eksik eğitim almış olması gibi birçok konu söz konusu olabiliyor. Burada denetimler çok kritik bir noktada. Eğer denetimi doğru bir şekilde yapıp analiz edebiliyorsanız hatanın nereden kaynaklandığını zaten bulabiliyorsunuz.”