int(6) Blockchain’in etkileri neler olacak, buna paralel IBM neler yapıyor?
Blockchain’in etkileri neler olacak, buna paralel IBM neler yapıyor?

Blockchain’in etkileri neler olacak, buna paralel IBM neler yapıyor?

Simge Alpargun Tarih : 26 Temmuz 2017

IBM Hizmetler Satış Yöneticisi Simge Alpargun blockchain teknolojilerinin ne gibi etkileri olacağını ve bu konuda IBM’in ne gibi çalışmalar yürüttüğünü Wise TV’ye anlattı.

Blockchain’in tüm sektörlerdeki oyuncuların birbirlerine güvenmesini, daha şeffaf olup birbirleri ile ilişkilerini daha gerçek zamanlı ve anlaşılan şartlar çerçevesinde yürütmelerini gerektiren, nispeten yeni ve halen gelişimini sürdüren bir teknoloji olduğunu belirten Alpargun bu teknolojinin gelişimini tamamlayıp olgunlaştığı zaman tüm sektörlerde büyük değişimlere neden olacağını sözlerine ekledi.

IBM’in blockchain teknolojileri alanında ne gibi çalışmalar yürüttüğüne de değinen Alpargun bu noktada IBM’in önemli bir rol üstlendiğini ve blockchain consortium’nun kurucu üyesi olduğunu, dünya genelinde yüzden fazla proje geliştirerek müşterilerinin süreçlerini, birbirleri ile olan etkileşimlerini, aracılar vasıtasıyla gerçekleştirdikleri işlemleri gözlemleyip buralarda ortaya çıkan verimsizlikleri ortadan kaldırmaya yönelik teknolojik senaryolar uyguladıklarını ifade etti.

Alpargun gün sonunda aldıkları feedback’ler ile verimlilik, hız ve maliyet tasarrufu açısından olumlu sonuçlar ortaya çıktığını görebildiklerini belirterek blockchain teknolojilerinin hızlı bir şekilde norm haline dönüşeceğini, herkes tarafından benimsenip kullanılacağını düşündüklerini ve burada hızlı hareket etmenin büyük önem taşıdığını sözlerine ekledi. Blockchain teknolojilerinde tek başına atılacak adımların hiçbir fayda sağlamayacağını vurgulayan Alpargun hız ile beraber paylaşım modelini benimseyerek hareket etmek gerektiğinin altını çizdi. Özellikle bankaların farkındalık seviyelerinin son derece yüksek olduğunu ve bu konuda pozoitif bir yaklaşım sergilediğini dile getiren Alpargun yakın zamanda Türkiye’de paylaşım modelini benimsemiş çalışma gruplarının oluşacağını ve blockchain teknolojilerinin yaygınlaşacağını düşündüklerini belirtti.

Cognitive banking teknolojileri banka müşterilerini etkileyecek mi? Nasıl?

Cognitive banking teknolojileri banka müşterilerini etkileyecek mi? Nasıl?

Serdar Turan Tarih :

Bloomberg Businessweek Genel Yayın Yönetmeni Serdar Turan  cognitive bankacılığın banka müşterilerini nasıl etkileyeceğini Wise TV’ ye değerlendirdi.

Cognitive bankacılığın banka müşterilerini nasıl etkileyeceğini anlayabilmek için iki farklı bakış açısına sahip olmak gerektiğini belirten Turan  müşterilerin hizmet alırken arka planda nasıl bir sistem ve teknoloji işlediğini bilmek zorunda olmadıklarını ifade ederek, müşteri deneyiminden yola çıkmanın bankalar için daha doğru olacağını vurguladı. Tüm sistemi müşteri deneyimine göre hareket ederek kurgulamak gerektiğini ve  müşteriye sunulan hizmetin, sistemin yapısından farklı  bir görüntüye sahip olmasının müşteri açısından bir önem teşkil etmeyeceğini belirten Turan, müşterilerden bu konuda bir bilinç  beklemek yerine aslında müşteriye sunulan deneyim ve onlar için üretilen çözümlerin ve bu çözümlere  nasıl katma değer sağlarız? sorusunun daha önemli olduğunu dile getirdi.

Türkiye’de özellikle finansal okur yazarlığın çok yüksek seviyelerde olmadığını fakat bu konuda hızlı gelişimlerin yaşandığını, özellikle yeni kuşağın daha aktif teknoloji kullanıcısı olduğunu hatırlatan Turan tüm bu süreci bir geçiş evresi olarak değerlendirerek geçmişte Türkiye’de teknoloji ile ilgili yaşanan adaptasyon sorunları nasıl kendiliğinden aşıldıysa yeni teknolojilere ve yeni  finans teknolojilerine  de benzer süreçlerden geçilerek adaptasyon sağlanacağını ifade etti.

Turan ayrıca tüm bu süreçleri beklemek yerine sürece hazır olmanın ve öncü yenilikleri ortaya çıkarabiliyor olmanın çok önemini vurguladı.

Bankalar cognitive bankacılığa doğru nasıl evriliyor?

Bankalar cognitive bankacılığa doğru nasıl evriliyor?

Serdar Turan Tarih :

Bloomberg Businessweek Genel Yayın Yönetmeni Serdar Turan bankaların cognitive bankacılığa geçiş süreçlerini Wise TV’ye değerlendirdi.

Cognitive Bankacılığa geçiş sürecinde bankalar için müşteri deneyimi, operasyon süreci ve iş modellerini içeren 3 ana başlığın  öne çıktığını dile getirerek sözlerine başlayan Serdar Turan  yeni teknolojik gelişmelerle beraber farklı sektörlede gördükleri bir çok yeniliği bankacılıktan da talep eden müşterilerin istek ve beklentilerinin sürekli değiştiğini, dolayısıyla finans sektörünün hızlı ve kolay işlem yapma arzusu içinde olan müşterilerin deneyimlerine yönelik, günlük, aylık ve yıllık olarak yeniden şekillendirmeler yapmaları gerektiğini vurguladı. İçe yönelik operasyon ve süreçlerin de yenilenmesi gerektiğinin  altını çizen Turan “burası olgunlaşmış bir alan gibi görünse de bir birimlik bir artış bile çok ciddi kazançları beraberinde getirecektir.” diyerek, yakın zamanda bu alandaki  yansımaların ciddi şekilde gözlemleneceğini belirtti.

Turan teknolojik gelişmelerin geleneksel iş modelleri üzerindeki etkisini “artık hiçbir banka veya şirket tek başına birşeyler yapabileceğini iddia edemeyecek, ekosistemler, platformlar, yeni deneyim noktaları devreye girdi” sözleriyle açıklayarak  geçiş sürecinde oluşan büyük resmi görmeye çalışan ve rotalarını belirlemeye çabalayan bir çok kuruluş olduğunu, tüm bu sistemi hayata geçirmenin stratejik anlamda zorluklar içerdiğini fakat bunu başaran kuruluşların büyük bir rekabet avantajı yakalayacağını ifade etti.

Turan ayrıca her zaman teknoloji dalgalarını yakalayıp iyi bir şekilde değerlendirebilen bankacılık sektörünün teknolojideki yeni gelişmeleri analiz edip anlamlandırma ve neler yapabileceklerini belirleme aşamasında bulunduklarını, şimdilik öncü uygulamaların ön planda olduğunu fakat kısa vadede hızlı gelişmelerin sonuçlarının görüleceğini belirtti.

Blockchain finans sektörünü ne yönde değiştirecek?

Blockchain finans sektörünü ne yönde değiştirecek?

Özgür Demirtaş Tarih :

Sabancı Üniversitesi Finans Kürsü Başkanı Prof. Dr. K. Özgür Demirtaş Blokchain’in finans sektöründe ne gibi değişiklikler yaratacağını Wise TV’ye açıkladı.

Wise TV’nin Blockchain teknolojisi ve yaratacağı değişimlerle ilgili sorularını cevaplayan Demirtaş  “bankaların görevi,  fazla parası olan insanlardan ve tasarruf etmek isteyen insanlardan para alıp karşılığında faiz vermek, paraya ihtiyacı olanlara da kredi verip karşılığında komisyon almak, paranın insanlar arasında  transfer edilmesini kolaylaştırmaktır. Dolayısıyla bir güven merkezidir.” diyerek Blockchain teknolojisi ile beraber bu güven merkezinin  birçok farklı kanala  dağılacağını belirtti. Artık güvenip güvenmeme kararını  bireylerin değil makinaların  vereceğini vurgulayan Demirtaş, Blockchain teknolojileriyle beraber bankaların mevcut yapılarını koruyamayacaklarını, bir değişim içine gireceklerini de sözlerine ekledi.

 Yeni dönemde finans dünyasının baş aktörleri bankalar, fintek şirketleri ve yazılım şirketleri arasında bir  çözüm ortaklığının bulunması gerektiğine de değinen Demirtaş yazılım şirketlerinin tek başına banka görevi yapamayacağı gibi bankaların da tek başına yazılım geliştiremeyeceğini ifade ederek burada bir sinerji olmasının zorunluluk olduğunu vurguladı. Blockchain’in yanı sıra robo-advisor teknolojilerinin de yakın bir gelecekte ortaya çıkacağını ve makinaların insanları yönlendireceğini sözlerine ekleyen Demirtaş gelecekte öne çıkan en önemli konulardan birinin de siber güvenlik olduğunu, siber güvenliğin büyük bir önem taşıdığını, finans sektörünün de siber güvenlik alt yapılarına önem vermesi gerektiğine değinerek,  geleceğin gelme hızı artarken buna direnmeden hareket etmek gerektiğini belirtti.