int(6) Data Market kurulum sonrası servis hizmet çözümleri neleri içeriyor?
Data Market kurulum sonrası servis hizmet çözümleri neleri içeriyor?

Data Market kurulum sonrası servis hizmet çözümleri neleri içeriyor?

Suphi Güray Sırlı Tarih : 08 Eylül 2017

Data Market Servis Satış Direktörü Suphi Güray Sırlı Data Market kurulum sonrası servis hizmet çözümlerinin neleri içerdiğini Wise TV’ye açıkladı.

Kurulum sonrası servis hizmet çözümlerinin Data Market tarafından projelendirilip satılan tüm ürünlerin kurulum sonrası ihtiyaçlarını karşılamak üzere yapılandırılmış bir çözüm hizmeti olduğunu belirten Sırlı bu hizmet ile Data Market’in müşterilerine iş sürekliliği,verimlilik ve esneklik kazandırmayı hedeflediğini dile getirdi.

Sırlı Data Market’in %100 kendi iştiraki olan D 7/24 bilişim hizmetleri firması ile birlikte, müşterilerin kritik süreçlerine kesintisiz çözümler  sunduğunu vurgulayarak çözümlerin  yetkili servis hizmetleri, çağrı merkezi ve yardım masası hizmetleri, sözleşmeli servisler, bakım anlaşmaları destek paketleri, saha kurulum ve yaygınlaştırma hizmetleri, data center çözümleri, altyapı ve kablolama hizmetleri, taşıma ve yer değiştirme hizmetleri olarak sınıflandırıldığını belirtti.  Sırlı ayrıca Data Market ‘in yetkili servis olduğu üreticiler adına garantili veya garanti dışı hizmetleri Ts ve İSO 9001 standartlarıyla birlikte IT süreçlerine yapılandırarak çözüm sunduğunu, yerinde servisler ve onarımlarda tüm süreçleri kayıt altına alıp daha sonra bunları raporlayarak müşterilere sunduğunu, müşteriler ile periyodik toplantılar gerçekleştirip  var olan problemlerin bir daha tekrarlanmaması için öneriler belirterek ve kendi taraflarında  da önlemler aldıklarını sözlerine ekledi.

 

Data Market kurumlar için bilgi güvenliği sağlıyor mu?

Data Market kurumlar için bilgi güvenliği sağlıyor mu?

Fatih Cem Atalı Tarih : 16 Ağustos 2017

Data Market  Genel Müdür Yardımcısı Fatih Cem Atalı  Data Market’in bilgi güvenliği konusunda kurumlara sunduğu destekleri Wise TV’ye açıkladı.

Regulasyonlara uyumlulukla beraber bir çok kurumun iş yapma modellerinin değiştiğini hatırlatan Atalı, günümüzde herhangi bir işi ele alırken o işin standartlara uygun olup olmadığının gözetlenmesinin de büyük önem taşıdığını vurguladı. Data Marketin ISO 27001 sertifikasına sahip olduğunu sözlerine ekleyen Atalı, bilgi güvenliği açısından tedarikçi firmaların da müşterilerin de  denetimlerine tabi tutulduklarını,  sorumluluklarının hem müşterilerine yönelik hem de tedarikçi firmalara  yönelik  olduğunu belirtti. Denetimlerde ‘yetkisiz erişim’ başlığının ön plana çıktığını dile getiren Atalı kimlik yönetiminin doğrudan konusu olan bu durumun denetimlere konu olmaması için kimlik yönetim sistemlerinde manuel değil otomatik sistemlerin kullanılması gerektiğini, süreçlerin de belli bir rotasyon ve iş akışında, doğru şekilde yürütülmesi gerektiğini vurguladı.

Data Market olarak bir kimliğin bir kurum içerisindeki tüm yaşam döngüsünü kurumların insan kaynakları departmanıyla beraber tasarlayıp, kuruma özel çözümleri de süreçlere entegre ederek yürüttüklerini vurgulayan Atalı,  tam anlamıyla hayata geçmiş bir kimlik yönetim sürecinde kurumların kimlik yönetimine dair hiçbir şey yapmaları gerekmediğini, sistemin otomatik olarak kimlik yaşam döngüsünü takip edip aksiyonlar alabildiğin, böylece kurumlara operasyonel ve güvenlik açısından  büyük faydalar sağladığını belirtti.

Portal Factory nedir?

Portal Factory nedir?

Fatih Cem Atalı Tarih :

Data Market Genel Müdür Yardımcısı Fatih Cem Atalı Data Market Çözüm ürünü Portal Factory’nin özelliklerini Wise TV’ye açıkladı.

Portal Factory’nin Data Market tarafından 2 yıl önce geliştirdiğini belirterek sözlerine başlayan Atalı, ‘Bu çözüm geliştirilmesinde de aslında daha önce yaptığımız projeler rol oynadı. biz yaklaşık 10 yıldır Microsoft SharePoint Portal üzerinden çözümler geliştiriyoruz. Müşterilerimize ve her müşterimize ihtiyaçlarına özel bir takım tasarımlar yaptık yıllardır. Tüm bu SharePoint Portal projelerinin çok daha kısa zamanlarda çözülebileceğini gördük. Müşterilerin mutlaka birbirinden farklı beklentileri oluyor ama bu kadar uzun sürmeden hazır bir paket ürünle, kolay bir portal uygulamasının hayata geçirilebileceğini gördük. Bu yüzden daha önce yaptığımız projelerden edindiğimiz tecrübeleri birer paket haline getirdik ve müşterilerimize hemen, birkaç gün içinde hazır, kullanabilecekleri bir portalı, ortamlarına uyarlayabilecek bir ürün hayata geçirdik. Portal Factory ürünümüzle birlikte artık müşterimizin kendi seçeceği birleşenleri ki bunlar bütün portallerde gördüğümüz hava durumu,servis, yemek listesi, finans, doğum günleri, anketler v.s gibi hazır birleşenlerden seçtiği bir sepet ürünü çok hızlı bir şekilde müşterinin ortamına pozisyonlayabilceğimiz bir hale getirdik.’  dedi.

Kurumlar için portal sistemlerini kullanmak neden önemli?

Kurumlar için portal sistemlerini kullanmak neden önemli?

Fatih Cem Atalı Tarih :

Data Market Genel Müdür Yardımcısı Fatih Cem Atalı portal sistemlerin kurumlar için önemini Wise TV’ye açıkladı.

Portal sistemleri kullanmanın kurumlara hangi noktalardan avantaj sağlayacağını detaylı bir şekilde açıklayan Atalı ‘Artık günümüzde dijitalleşmenin ya da dijital transformasyonun ortaya çıkardığı her şeyin sayısal hale gelmesi ile birlikte hepimiz işlerimizi hatta işlerimizin çok büyük bir kısmını bilgisayarlar ile yapıyoruz ve sürekli veri giriyoruz. Bu girdiğimiz veriler bir çok sistemde depolanıyor ama acaba bu girdiğimiz verileri yeteri kadar analiz edebiliyor muyuz? raporlayabiliyor muyuz? Belki bazı birim yöneticileri, bazı sorumlu yöneticiler belli noktalarda rapor çekiyor, raporlara göre bir takım iş kararları alıyor ama portal sistemlerinin avantajı aslında şu; girdiğimiz verileri ortak bir noktadan herkesin gözü önüne sermek; yani rapor istenmeden yaşayan bir raporu kullanıcıların önüne sermek ve aynı zamanda kullanıcı ortamında bir bilgi paylaşımı yaratmak. Departmanın diğer departmanlarla etkileşimini daha fazla öne çıkartmak gibi özellikleri var portal sistemlerinin. Dolayısıyla bir ortama bir portal sistemini kurduğumuz zaman bizim sıklıkla yaptığımız şey bir takım verilerin kullanıcıların gözü önüne otomatik olarak seriliyor olması, yaklaşan aktivitelerin, pazarlama tarafından girilen aktivitelerin kullanıcıların haberdar olması için bir sistemde akış halinde geçiyor olması ya da çok sık kullanılan örneği ile insan kaynaklarında açık pozisyonların listelenmesi, doğum günü yaklaşan insanların doğum günlerinin listelenmesi gibi bir takım aktivitelerin listelenmesi. Aslında bizim çok eskiden firmalarda gördüğümüz bir takım panolar olurdu üzerine raptiyelerle bilgi notu yapıştırdığımız, bunların dijitalleşmiş hali aslında portal, kullanıcıların genelikle ana sayfaları da yapıyoruz bunları, girdiği zaman bir genel şirket panosu görmesi, şirketin bazı değerlerini görmesi, vizyonunu, misyonunu bir takım politikaları görüyor olması ve yaşayan sistemlere girmiş verilerin bir analizini görüyor olması portal sistemlerinin sağladığı faydalardır.’ dedi.