int(6) Analitik bilgi yönetimi ve çözümlerinde Türkiye nerede?
ODC’nin yeni iletişim kanalları nelerdir?

ODC’nin yeni iletişim kanalları nelerdir?

Sevil Özkan Tarih : 22 Ağustos 2017

ODC Business Solutions Director Sevil Özkan ODC’nin iletişim kanallarını  Wise TV’ye açıkladı.

Omni Channel pazarlamada yeni iletişim kanallarının   çok önemli olduğunu vurgulayan Özkan “Yepyeni  bir oyuncu girdi aslında hayatımıza “chatbot” lar. Mesajlaşma kanallarının mesajlaşma tullarının hayatımıza  girişiyle birlikte aslında Facebook Messenger, WhatsApp gibi kanalların hayatımıza girmesiyle birlikte  bütün iletişimimizde değişti kişisel açıdan. Bugün artık bir lokasyonu paylaşmadan bir adrese nasıl gidiyorduk hatırlayamaz duruma geldik bir iki yıl içerisinde. Mesajlaşmalarla iş yürütmeye başladık. Hem kişisel hem iş hayatında çok aktif olarak kullanıyoruz bunu. Böyle baktığınız zaman markaların bu mesajlaşma uygulamaları içerisinde yer almaması düşünülemezdi. İşte ChatBot’lar da buralardan geldi. Facebook Messenger ‘ın ve Microsoft’un geçtiğimiz yıl yaptıkları lansmanlarla birlikte bot framework’larını  açmalarıyla beraber  aslında markalar burada kendi uygulamalarını yazar hale geldiler. Bugün bir Facebook Messenger üzerinden e-ticaret satışları yapabilirsiniz, müşteri şikayetleri toplayabilirsiniz, bilgi alışverişlerinde bulunabilirsiniz. Sorgulamalı servisler çalıştırabilirsiniz. Tüm bunlara baktığınız zaman da yeni kanalımız olan chatbot,  Omni Channel pazarlama stratejilerinde olmazsa olmazlardan biri. Sosyal medya çok önemli, mesajlaşma uygulamaları çok önemli, kişilerin cep telefonda olmak çok önemli. Bu botlar bize kişilerin cep telefonundan onlarla hızlı bir şekilde iletişim kurma ve burada yeni iş ve çözümler yaratma, operasyonlarımızı kolaylaştırma imkanı sunuyor. Bu kanallar da bizim çok heyecanla üzerinde durduğumuz, aktif olarak  çalıştığımız başlıklardan biri.” dedi.

Data Market EMC platformu kurumların iş süreçlerine ne gibi katkılar sağlıyor?

Data Market EMC platformu kurumların iş süreçlerine ne gibi katkılar sağlıyor?

Hayrettin Sezen Tarih : 21 Ağustos 2017

Data Market Özel Çözümler Satış Yöneticisi Hayrettin Sezen kurumların iş süreçlerinde Enterprise Content Management System platformunun sunduğu çözümleri Wise TV’ye anlattı.

Kurumlara  çözümleri  sunarken öncelikle kurum ile beraber bir iş ihtiyacı analizi yaptıklarını belirten Sezen,” Bizim bu zaman kadar yaptığımız tespitler Enterprise Content Management system platformunun daha çok dijital dönüşüm alt yapılarındaki dijitalleşme ve world cloud’un dijitale taşınması gibi genel ihtiyaçlar olduğu yönünde. Data Market olarak bu çözüm için distribütör olduğumuz Onbase’in Enterprise Content Management tull’unu öneriyoruz.Bu sunmuş olduğumuz Tull aslında bir platform. Bu Tull’un içerisinde belirli bileşenler bulunmakta. Bu platformun 5 ana başlığı bulunmakta.” dedi. Sezen platformun 5 ana başlığın detaylarına değinerek sözlerine ” Baktığınızda bu 5 ana başlık birbirinden bağımsız gibi dursa da Data Market olarak Enterprise Content Management tullarının tüm bunları  içerisinde barındırması gerektiğini düşünüyoruz ve sunduğumuz Onbase platformu da uçtan uca müşteri ihtiyaçlarına bu kapsamda çözüm üretebiliyor. Bize gelen taleplerde özellikle müşterilerimiz geçmişten gelen, fiziki dünyada duran bilgi ve belgelerin dijital ortama taşınması, bunların ayrıştırılması, sınıflandırılması, akıllı hale, anlamlı hale getirilip iş süreçlerine entegre edilmesi gibi başlıklar öne çıkıyor ve aslında bu taleplerin temelinde dijital dönüşüm ihtiyaçları yatıyor. Son dönemlerde dijital dönüşüm projelerinin hız kazanması ile beraber aslında Enterprise Content Management system platformunda da bir hareketlenme gözüküyor. Dolayısıyla müşteri bize bu ihtiyaç ile geldiğinde öncelikle capter platformları olması gerektiğini öneriyoruz” diyerek devam etti.

Sezen veriyi kaynağında yakalamak ve kaynağında anlamlandırmak sonraki proseslerin daha verimli ve etkin yönetimi için capter platformlarının büyük önem taşıdığını vurgulayarak capter ile müşterilerin kaynağından bağımsız dışarıdan gelen tüm bilgi ve belgelerini otomatik olarak içeri alabildiklerini, akıllı sistemlerle sınıflandırma yapıp, ayrıştırdıkları ve arkada kullanılan zekalar ile içerisinde veri çıkarttıkları bir sistemlerinin olduğunu söyledi.

Onbase’in çok güçlü bir doküman yönetim sistemi barındırdığını ifade eden Sezen “bir kurumun tüm dokümanlarını belli iş kuralları ile saklayabildikleri ve yönetebildikleri bir  yapı olduğunu, bu yapıları oluştururken kurumun genel organizasyon şemasına ya da kullanıcı yetkilerinin tanımlandığı yapılara entegre edip, ihtiyaca göre devlet arşivleri enstitüsünün de onaylamış olduğu, klasör yapıları ve doküman saklama yöntemleriyle dokümanları saklayıp yönetebildiklerini belirtti.  Tüm bu yönetimleri kurumun doküman tipleri ya da departman yapılarına göre yapabildiklerini, Onbase’in tüm bu konularda esnek bir yapıyla çözümler sunduğunu  bir kurumun kaynağından alınan verisi ile başlanan her türlü iş sürecini Onbase üzerinde yürütebildiklerini ifade eden Sezen, sistemin kolay kullanımına da değinerek, kullanıcıların her türlü işlemi, kapsamlı bir eğitime gerek duymadan yapabileceklerinin altını çizdi.

Digital signage teknolojisi okullara girdi

Digital signage teknolojisi okullara girdi

Murat Yılmaz Tarih :

İlköğretim düzeyinden üniversitelere dijital ekran kullanımı yaygınlaşıyor.

Bilgilendirme, acil durum uyarıları verme, okul içi etkinliklerini tanıtma ve daha pek çok konuda tercih edilen dijital ekranlar digital signage teknolojisinin bir ürünü.

Geçtiğimiz 5 yılda hızla gelişen digital signage kavramı “dijital tabela” olarak anlaşılıyor. Bir başka deyişle gelişmiş profesyonel ekranlar üzerinde çeşitli zengin içeriklerin oynatılması. AVM’ler, bankalar ya da havalimanında sıkça görmeye alıştığımız bu ekranlar gün geçtikçe hayatımızda daha fazla yer kaplıyor.

Dijital çağa doğan yeni nesil ise dijital ekranlara hızla adapte olmuş görünüyor. Kolay yönetilen, hızlı güncellenen ve zengin bir içerik sunan dijital ekranlar okul koridorlarının ve ortak alanların yeni yüzleri haline geldi.

Dijital ekranların dokunmatik özelliğinin öğrenciler için dijital deneyimlemeyi artırdığını ifade eden Yılmaz şunları söyledi:

“Devlet okullarında ve özel okullarda bugün dijital ekranların kullanılmaya başlandığını görüyoruz. Dijital deneyimlemeyi artırabilmek ve görsel algıyı oluşturabilmek için eğitimde dijital ekranların kullanılması faydalı bir yöntem. Okulların koridorlarında ve ortak alanlarda bilgilendirme, acil durum uyarıları verme veya okul içi etkinliklerini tanıtma amaçlı bu ekranları kullanabilirsiniz. En büyük avantajı da yazılan hiçbir şeyin kaybolmaması ve unutulmamasıdır. Her not edilen kısım arşivlenebildiğinden öğrencilerin ödevlerinde ya da ders çalışırken tahtadaki mevcut veriler üzerinden çalışmasına olanak sağlıyor. iDisplay olarak ihtiyaca uygun çeşitli uygulamalarla bu teknolojinin eğitime daha fazla katkı sağlamasını amaçlıyoruz. Tek merkezden kolayca yönetilebilen bu ekranların 2018’de daha da yaygınlaşacağını söyleyebilirim”